Il s’agit de la dernière page du portail de implémentation express. Cette page permet à l’utilisateur de créer des groupes de catégories horaires et d’attribuer des catégories horaires en fonction de la langue sélectionnée.
Langues prises en charge : l’utilisateur peut créer des groupes de catégories horaires pour 3 langues : anglais, français et espagnol.
Ajouter un groupe de catégories de temps
Accédez au menu du groupe Catégories de temps dans la section Admin du portail de implémentation Express.
Sélectionnez la langue si l’utilisateur souhaite créer un groupe de catégories de temps pour une langue autre que l’anglais. Par défaut, le système affiche la langue « Anglais » comme sélectionnée.
Cliquez sur le bouton « + Ajouter un groupe » pour créer une ligne modifiable au bas de la liste des groupes de catégories de temps.
Entrez le nom du groupe de catégories de temps et cliquez sur « Enregistrer »
Après avoir créé un groupe de catégories de temps, les utilisateurs peuvent attribuer des catégories de temps en cochant les cases affichées à droite.
Cliquez sur « Enregistrer les modifications »
Modifier/Masquer/Supprimer la catégorie Temps du groupe
Accédez au menu du groupe Catégories de temps dans la section Admin du portail de implémentation Express.
Cliquez sur l’icône à trois points qui apparaît sous la colonne Actions pour le groupe de catégories de temps que l’utilisateur souhaite modifier/supprimer/masquer.
Sélectionnez les options dans le menu contextuel en fonction de l’action que l’utilisateur souhaite effectuer.
Note: Pour le groupe de catégories de temps masqué, l’option « Masquer » devient « Afficher » afin que l’utilisateur puisse afficher le groupe de catégories de temps masqué.
Modifier : L’option Modifier permet à l’utilisateur de modifier le nom du groupe de catégories de temps. Cependant, pour modifier les catégories de temps sélectionnées, l’utilisateur doit sélectionner le groupe de catégories de temps, puis cocher/décocher les catégories de temps.
Supprimer : L’option Supprimer permet à l’utilisateur de supprimer le groupe de catégories de temps. L’utilisateur obtiendra une erreur lors de la suppression si le groupe de catégories de temps est utilisé par le système.
Masquer : Cette option permet à l’utilisateur de masquer la catégorie de temps dans le système. Une fois masquée, elle n’apparaîtra plus dans la sélection des catégories de temps. L’utilisateur peut afficher à nouveau le groupe de catégories de temps à tout moment en cliquant sur « Afficher ».
Cliquez sur « Section suivante » pour accéder à la dernière étape du portail de mise en œuvre express : Contacts d’assistance.