Aperçu
L’agent conversationnel de Synerion IA, appelé SAI, est maintenant disponible dans le système Synerion Agile.
L’objectif de SAI est d’aider l’utilisateur dans ses fonctions quotidiennes dans Synerion Agile. Actuellement, SAI peut répondre à des questions et fournir des instructions étape par étape sur la façon d’effectuer certaines tâches dans le système. Le SAI renvoie également à l’article d’aide pertinent sur le site d’aide de Synerion Agile.
Le SAI sera continuellement mis à jour pour inclure plus d’informations, afin de répondre à plus de questions. À l’avenir, SAI pourra renvoyer des informations sur un employé spécifique, apporter des modifications au profil d’un employé, fournir des informations sur les soldes d’accumulation d’un employé, et plus encore. Les nouvelles fonctionnalités seront annoncées dès qu’elles seront disponibles – restez à l’écoute !
Comment utiliser SAI
Le SAI peut être ouvert à l’aide de l’icône de chat située par défaut dans le coin inférieur droit de l’écran. L’icône peut être déplacée par l’utilisateur à un autre endroit de l’écran si nécessaire.
Comme pour la plupart des logiciels, la partie supérieure droite de la fenêtre de SAI comporte trois icônes. De gauche à droite, il s’agit de
Minimiser l’icône
Ce bouton permet de réduire la fenêtre du SAI tout en conservant l’historique du SAI. Ce bouton permet de fermer la fenêtre SAI tout en conservant l’historique de la session de chat.
Icône Maximiser
Les flèches diagonales vous permettent d’agrandir la fenêtre SAI. Utilisez cette fonction si vous souhaitez agrandir la fenêtre SAI pour afficher plus d’informations.
Icône de fermeture
L’icône X la plus à droite ferme la fenêtre SAI et supprime tout l’historique qu’elle contient. Utilisez ce bouton pour effacer toutes les questions et réponses de la session.
Poser une question au SAI
Pour poser une question au SAI, tapez-la dans la zone de texte située en bas de la fenêtre du SAI. Essayez d’être aussi clair et précis que possible afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Lorsque le SAI répond, trois icônes apparaissent sous la réponse.
Icône de copie
L’icône de copie permet à l’utilisateur de copier la réponse du SAI dans le presse-papiers, afin de la coller dans un document ou ailleurs.
Icônes « Pouce vers le haut » et « Pouce vers le bas
Ces icônes permettent d’évaluer la qualité des réponses de l’ISC à la question posée. Si la réponse est pertinente, cliquez sur le pouce levé. Si la réponse laisse à désirer, cliquez sur le pouce vers le bas. De cette façon, nous pouvons continuellement travailler à l’amélioration de la qualité des réponses générées par le SAI.
Que sait le SAI sur vous ?
Le SAI connaît votre rôle d’utilisateur, votre identifiant de locataire et votre langue. SAI devrait répondre dans votre langue en fonction de vos préférences d’utilisateur. Au fil du temps, le chatbot utilisera mieux votre rôle et vous donnera des réponses en fonction de celui-ci.