{"id":3346,"date":"2024-08-15T17:04:28","date_gmt":"2024-08-15T17:04:28","guid":{"rendered":"\/agile\/?post_type=ht_kb&#038;p=3346"},"modified":"2025-01-06T19:38:38","modified_gmt":"2025-01-06T19:38:38","slug":"centre-de-messagerie-apercu","status":"publish","type":"ht_kb","link":"\/agile\/fr\/knowledge-base\/centre-de-messagerie-apercu\/","title":{"rendered":"Centre de messagerie- Aper\u00e7u"},"content":{"rendered":"\n<p>Le centre de messagerie permet aux utilisateurs de MSS &amp; ESS d&rsquo;envoyer des messages \u00e0 une personne, \u00e0 un groupe d&rsquo;utilisateurs\/employ\u00e9s, \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes. L&rsquo;utilisateur peut utiliser la fonction de messagerie sur MSS web, ESS web, et MSS &amp; ESS Mobile app.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;utilisateur peut<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoyer un message \u00e0 un utilisateur MSS ou ESS<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message \u00e0 plusieurs utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message aux d\u00e9partements et aux \u00e9quipes<\/li>\n\n\n\n<li>Marquer les messages comme lus ou non lus<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir un message d&rsquo;absence accept\u00e9 ou d&rsquo;absence refus\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre, r\u00e9pondre \u00e0 tous et transf\u00e9rer le message<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir une notification d&rsquo;alerte par courriel pour tout message entrant<\/li>\n\n\n\n<li>Rechercher un message via le nom du destinataire ou l&rsquo;objet du message<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-luminous-vivid-amber-background-color has-background\"><strong>L&rsquo;utilisateur ne pourra pas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pouvoir envoyer un message aux utilisateurs du syst\u00e8me<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir des messages pour les demandes d&rsquo;absence, les changements d&rsquo;horaire ou l&rsquo;horaire publi\u00e9\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;utilisateur de MSS ne recevra aucun message de demande d&rsquo;absence dans la fonction de messagerie. Cependant, l&rsquo;utilisateur peut toujours voir les absences des employ\u00e9s sur le tableau de bord de la page d&rsquo;accueil (sous l&rsquo;onglet Absences des employ\u00e9s). Lorsque l&rsquo;utilisateur MSS accepte\/rejette les absences avec ou sans notes, l&rsquo;approbateur peut voir le message dans l&rsquo;onglet envoy\u00e9 de son centre de messagerie. D&rsquo;autre part, le demandeur d&rsquo;absence recevra la mise \u00e0 jour de la demande d&rsquo;absence dans son centre de messages.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Autorisation requise<\/strong>: FeatureMessage Center<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"715\" src=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4751\" srcset=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167.png 1600w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-300x134.png 300w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-1024x458.png 1024w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-768x343.png 768w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-50x22.png 50w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-1536x686.png 1536w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-60x27.png 60w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-167-100x45.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-medium-font-size\" style=\"color:#0303ab\"><strong>3 onglets : Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lu, Envoy\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sous l&rsquo;onglet Bo\u00eete de r\u00e9ception, l&rsquo;utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>consulter les messages entrants<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre, r\u00e9pondre \u00e0 tous (si plusieurs destinataires) et transf\u00e9rer<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>marquer les messages s\u00e9lectionn\u00e9s comme lus ou non lus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sous l&rsquo;onglet Non lus, l&rsquo;utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afficher les messages non lus<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;r\u00e9pondre, R\u00e9pondre \u00e0 tous (si plusieurs destinataires) et Transf\u00e9rer<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>marquer les messages s\u00e9lectionn\u00e9s comme lus ou non lus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sous l&rsquo;onglet Envoy\u00e9s, l&rsquo;utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afficher les messages que l&rsquo;utilisateur a envoy\u00e9s&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>transf\u00e9rer un message<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>NOTE<\/strong>: <em>La bo\u00eete de r\u00e9ception se r\u00e9actualise automatiquement toutes les 10 secondes pour int\u00e9grer les nouveaux messages entrants dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" style=\"color:#0303ab\"><strong>Recherche et triage des colonnes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisateur peut rechercher un message par le nom de l&rsquo;exp\u00e9diteur\/du destinataire OU par le sujet. Les messages correspondant \u00e0 la recherche sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et affich\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur. La recherche est conserv\u00e9e dans les trois onglets &#8211; Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lus et Envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Classement des colonnes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisateur peut trier les colonnes Exp\u00e9diteur, Objet et Date pour les 3 onglets &#8211; Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lu et Envoy\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le centre de messagerie permet aux utilisateurs de MSS &amp; ESS d&rsquo;envoyer des messages \u00e0 une personne, \u00e0 un groupe d&rsquo;utilisateurs\/employ\u00e9s, \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes. L&rsquo;utilisateur peut utiliser la fonction de messagerie sur MSS web, ESS web, et MSS &amp; ESS Mobile app. L&rsquo;utilisateur peut: L&rsquo;utilisateur ne&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[210],"ht-kb-tag":[200,73,212,213,116,166],"class_list":["post-3346","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-centre-messagerie","ht_kb_tag-ess-2","ht_kb_tag-ess","ht_kb_tag-messages","ht_kb_tag-messages-2","ht_kb_tag-mss","ht_kb_tag-mss-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3346"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4753,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3346\/revisions\/4753"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3346"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}