{"id":3349,"date":"2024-08-15T18:49:48","date_gmt":"2024-08-15T18:49:48","guid":{"rendered":"\/agile\/?post_type=ht_kb&p=3349"},"modified":"2025-01-06T19:43:11","modified_gmt":"2025-01-06T19:43:11","slug":"envoi-de-message","status":"publish","type":"ht_kb","link":"\/agile\/fr\/knowledge-base\/envoi-de-message\/","title":{"rendered":"Envoi d’un message"},"content":{"rendered":"\n

Envoyer un nouveau message<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour envoyer un message, l’utilisateur:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Cliquer sur l’ic\u00f4ne Centre de messagerie dans le menu principal de gauche pour ouvrir la page du Centre de messagerie.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0+ Messag<\/strong>e\u00a0\u00bb ouvrira la nouvelle fen\u00eatre de message sur le c\u00f4t\u00e9 droit.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pour envoyer un nouveau message, l’utilisateur doit\n
      \n
    1. Entrer le nom du destinataire (nom de l’employ\u00e9) dans le champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb. L’utilisateur peut s\u00e9lectionner le nom des destinataires dans la liste d\u00e9roulante ou rechercher des employ\u00e9s en tapant leur nom dans le champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
    2. Entrer le sujet<\/li>\n\n\n\n
    3. Entrer le Message. Le nouveau message est limit\u00e9 \u00e0 2000 caract\u00e8res<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    4. Une fois les trois champs remplis, le bouton \u00ab\u00a0Envoyer<\/strong>\u00a0\u00bb est activ\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
    5. Une fois que le message est envoy\u00e9 avec succ\u00e8s, le message \u00a0\u00bb Vous avez envoy\u00e9 un message avec succ\u00e8s \u00a0\u00bb s’affiche.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Envoyer un message aux d\u00e9partements ou aux \u00e9quipes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Pour envoyer un message \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes, l’utilisateur peut utiliser l’ic\u00f4ne de filtre service\/\u00e9quipe qui appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb. L’utilisateur peut s\u00e9lectionner les d\u00e9partements ou les \u00e9quipes dans la liste d\u00e9roulante en cochant les cases correspondantes.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Annuler l’envoi d’un message<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Pour annuler l’envoi d’un message, l’utilisateur peut cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Annuler\u00a0\u00bb. La bo\u00eete de dialogue de confirmation s’affiche. Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton \u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb qui appara\u00eet dans la fen\u00eatre contextuelle, l’envoi d’un nouveau message est annul\u00e9 et l’utilisateur reste sur l’\u00e9cran du centre de messages.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Envoyer un nouveau message Pour envoyer un message, l’utilisateur: Envoyer un message aux d\u00e9partements ou aux \u00e9quipes Pour envoyer un message \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes, l’utilisateur peut utiliser l’ic\u00f4ne de filtre service\/\u00e9quipe qui appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb. L’utilisateur peut s\u00e9lectionner les d\u00e9partements ou les \u00e9quipes…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[210],"ht-kb-tag":[200,73,212,213,116,166],"class_list":["post-3349","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-centre-messagerie","ht_kb_tag-ess-2","ht_kb_tag-ess","ht_kb_tag-messages","ht_kb_tag-messages-2","ht_kb_tag-mss","ht_kb_tag-mss-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3349"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3349\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4769,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3349\/revisions\/4769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3349"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}