{"id":3468,"date":"2024-08-30T16:20:28","date_gmt":"2024-08-30T16:20:28","guid":{"rendered":"\/agile\/?post_type=ht_kb&#038;p=3468"},"modified":"2025-01-07T15:29:16","modified_gmt":"2025-01-07T15:29:16","slug":"app-apercu-centre-de-messagerie","status":"publish","type":"ht_kb","link":"\/agile\/fr\/knowledge-base\/app-apercu-centre-de-messagerie\/","title":{"rendered":"App Mobile- Aper\u00e7u du Centre de messagerie\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Le centre de messagerie permet aux utilisateurs de MSS &amp; ESS d&rsquo;envoyer des messages \u00e0 une personne, \u00e0 un groupe d&rsquo;utilisateurs\/employ\u00e9s, \u00e0 des services ou \u00e0 des \u00e9quipes. L&rsquo;utilisateur peut utiliser la fonction de messagerie sur MSS web, ESS web, et MSS &amp; ESS Mobile app. L&rsquo;ic\u00f4ne du centre de messages est disponible en haut \u00e0 droite \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du texte d&rsquo;accueil de l&rsquo;utilisateur. Sur Mobile, l&rsquo;utilisateur peut \u00e9galement voir le nombre de messages non lus (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"739\" height=\"1600\" src=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4859\" style=\"width:301px;height:auto\" srcset=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image.jpeg 739w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-139x300.jpeg 139w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-473x1024.jpeg 473w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-23x50.jpeg 23w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-709x1536.jpeg 709w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-28x60.jpeg 28w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-46x100.jpeg 46w\" sizes=\"auto, (max-width: 739px) 100vw, 739px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>L&rsquo;utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoyer un message \u00e0 un utilisateur MSS ou ESS<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message \u00e0 plusieurs utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un message aux services et aux \u00e9quipes<\/li>\n\n\n\n<li>Marquer les messages comme lus ou non lus<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir l&rsquo;absence, accepter\/rejeter les messages<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre, r\u00e9pondre \u00e0 tous et transf\u00e9rer le message<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir une notification d&rsquo;alerte par courriel pour tout message entrant<\/li>\n\n\n\n<li>Rechercher un message via le nom du destinataire ou l&rsquo;objet du message<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;utilisateur ne pourra pas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envoyer de message aux utilisateurs du syst\u00e8me<\/li>\n\n\n\n<li>recevoir de messages pour des demandes d&rsquo;absence, des changements d&rsquo;horaire ou des horaires publi\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#0303ab\"><strong>3 onglets : Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lu, Envoy\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sous l&rsquo;onglet Bo\u00eete de r\u00e9ception, l&rsquo;utilisateur peut<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>consulter les messages entrants<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre, r\u00e9pondre \u00e0 tous (si plusieurs destinataires) et transf\u00e9rer<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>marquer les messages s\u00e9lectionn\u00e9s comme lus ou non lus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sous l&rsquo;onglet Non lus, l&rsquo;utilisateur peut<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afficher les messages non lus<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre, R\u00e9pondre \u00e0 tous (si plusieurs destinataires) et Transf\u00e9rer<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>marquer les messages s\u00e9lectionn\u00e9s comme lus ou non lus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sous l&rsquo;onglet Envoy\u00e9s, l&rsquo;utilisateur peut<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afficher les messages que l&rsquo;utilisateur a envoy\u00e9s&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer un seul message ou un groupe de messages<\/li>\n\n\n\n<li>transf\u00e9rer un message<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"739\" height=\"1600\" src=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4862\" style=\"width:325px;height:auto\" srcset=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1.jpeg 739w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-139x300.jpeg 139w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-473x1024.jpeg 473w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-23x50.jpeg 23w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-709x1536.jpeg 709w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-28x60.jpeg 28w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-1-46x100.jpeg 46w\" sizes=\"auto, (max-width: 739px) 100vw, 739px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>NOTE<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>La bo\u00eete de r\u00e9ception se r\u00e9actualise automatiquement toutes les 10 secondes afin d&rsquo;y placer les nouveaux messages entrants.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Les pr\u00e9f\u00e9rences temporelles de l&rsquo;utilisateur sont conserv\u00e9es (en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences de l&rsquo;utilisateur).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le format du nom de l&#8217;employ\u00e9 est statique et suit le format \u00ab Nom, Pr\u00e9nom \u00bb.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le format de la date est statique et suit le format \u00ab jour de la semaine jour mois ann\u00e9e\u00bb.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-text-color has-medium-font-size\" style=\"color:#0303ab\"><strong>Rechercher un message :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisateur peut rechercher un message par le nom de l&rsquo;exp\u00e9diteur\/du destinataire OU par le sujet. Les messages correspondant \u00e0 la recherche sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et affich\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur. La recherche est conserv\u00e9e dans les trois onglets &#8211; Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lus et Envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"739\" height=\"1600\" src=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4864\" style=\"width:315px;height:auto\" srcset=\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2.jpeg 739w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-139x300.jpeg 139w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-473x1024.jpeg 473w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-23x50.jpeg 23w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-709x1536.jpeg 709w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-28x60.jpeg 28w, \/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/image-2-46x100.jpeg 46w\" sizes=\"auto, (max-width: 739px) 100vw, 739px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Note<\/strong>: <em>Contrairement \u00e0 MSS ou ESS Web Message Center, l&rsquo;utilisateur ne peut pas trier les colonnes Exp\u00e9diteur, Objet et Date sur Mobile.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le centre de messagerie permet aux utilisateurs de MSS &amp; ESS d&rsquo;envoyer des messages \u00e0 une personne, \u00e0 un groupe d&rsquo;utilisateurs\/employ\u00e9s, \u00e0 des services ou \u00e0 des \u00e9quipes. L&rsquo;utilisateur peut utiliser la fonction de messagerie sur MSS web, ESS web, et MSS &amp; ESS Mobile app. L&rsquo;ic\u00f4ne du centre de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[214],"ht-kb-tag":[73,200,212,213,116,166],"class_list":["post-3468","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mobile_app_fr","ht_kb_tag-ess","ht_kb_tag-ess-2","ht_kb_tag-messages","ht_kb_tag-messages-2","ht_kb_tag-mss","ht_kb_tag-mss-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3468"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4866,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3468\/revisions\/4866"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3468"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}