L’utilisateur peut<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’utilisateur ne pourra pas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Autorisation requise<\/strong>: FeatureMessage Center<\/p>\n\n\n\n 3 onglets : Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lu, En<\/strong>voy\u00e9<\/p>\n\n\n\n Sous l’onglet Bo\u00eete de r\u00e9ception, l’utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n Sous l’onglet Non lus, l’utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n Sous l’onglet Envoy\u00e9s, l’utilisateur peut<\/p>\n\n\n\n NOTE<\/strong>: La bo\u00eete de r\u00e9ception se r\u00e9actualise automatiquement toutes les 10 secondes pour int\u00e9grer les nouveaux messages entrants dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/em><\/p>\n\n\n\n L’utilisateur peut rechercher un message par le nom de l’exp\u00e9diteur\/du destinataire OU par le sujet. Les messages correspondant \u00e0 la recherche sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et affich\u00e9s \u00e0 l’utilisateur. La recherche est conserv\u00e9e dans les trois onglets – Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lus et Envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Classement des colonnes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’utilisateur peut trier les colonnes Exp\u00e9diteur, Objet et Date pour les 3 onglets – Bo\u00eete de r\u00e9ception, Non lu et Envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Pour envoyer un message, l’utilisateur:<\/p>\n\n\n\n Pour envoyer un message \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes, l’utilisateur peut utiliser l’ic\u00f4ne de filtre service\/\u00e9quipe qui appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb. L’utilisateur peut s\u00e9lectionner les d\u00e9partements ou les \u00e9quipes dans la liste d\u00e9roulante en cochant les cases correspondantes.<\/p>\n\n\n\n Pour annuler l’envoi d’un message, l’utilisateur peut cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Annuler\u00a0\u00bb. La bo\u00eete de dialogue de confirmation s’affiche. Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton \u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb qui appara\u00eet dans la fen\u00eatre contextuelle, l’envoi d’un nouveau message est annul\u00e9 et l’utilisateur reste sur l’\u00e9cran du centre de messages.<\/p>\n\n\n\n Marquer un message comme lu ou non lu<\/p>\n\n\n\n Contrairement \u00e0 l’onglet Non lus, l’onglet Bo\u00eete de r\u00e9ception offre \u00e0 l’utilisateur deux fa\u00e7ons diff\u00e9rentes de marquer les messages non lus –<\/p>\n\n\n\n Marquer un message individuel comme non lu :<\/strong> (applicable \u00e0 l’onglet Bo\u00eete de r\u00e9ception uniquement)<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Marquer un groupe de messages comme non lus\/lus:<\/strong> (applicable \u00e0 la fois \u00e0 la bo\u00eete de r\u00e9ception et \u00e0 l’onglet \u00ab\u00a0Non lu\u00a0\u00bb)<\/p>\n\n\n\n L’utilisateur peut supprimer un message de deux mani\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n Sous les onglets Bo\u00eete de r\u00e9ception et Non lus, l’utilisateur peut utiliser les options R\u00e9pondre, R\u00e9pondre \u00e0 tous et Transf\u00e9rer les messages. Sous l’onglet Envoy\u00e9s, l’utilisateur peut transf\u00e9rer les messages.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9pondre :<\/em><\/strong> L’utilisateur peut r\u00e9pondre \u00e0 l’exp\u00e9diteur. Lorsque l’utilisateur clique sur la r\u00e9ponse, le nom du destinataire est automatiquement s\u00e9lectionn\u00e9 dans le champ \u00ab\u00a0de\u00a0\u00bb des messages pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9pondre \u00e0 tous : <\/em><\/strong>cette option permet \u00e0 l’utilisateur de r\u00e9pondre \u00e0 tous les destinataires du message original. Lorsque l’utilisateur clique sur R\u00e9pondre \u00e0 tous, le nom des destinataires (du message original) et le nom de l’exp\u00e9diteur s’affichent dans le champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Transf\u00e9rer :<\/em><\/strong> l’utilisateur peut utiliser cette fonction pour transf\u00e9rer le message \u00e0 d’autres destinataires. Lorsque l’utilisateur clique sur Transf\u00e9rer, le champ \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb est vide, l’utilisateur doit choisir le destinataire dans la liste d\u00e9roulante.<\/p>\n\n\n\n L’utilisateur de MSS ne recevra aucun message de demande d’absence dans la fonction de messagerie. Cependant, l’utilisateur peut toujours voir les absences des employ\u00e9s sur le tableau de bord de la page d’accueil (sous l’onglet Absences des employ\u00e9s). Lorsque l’utilisateur MSS accepte\/rejette les absences avec ou sans notes, l’approbateur peut voir le message dans l’onglet envoy\u00e9 de son centre de messagerie. D’autre part, le demandeur d’absence recevra la mise \u00e0 jour de la demande d’absence dans son centre de messages.<\/p>\n\n\n\n Pour chaque message entrant, l’utilisateur peut recevoir des alertes par courriel en indiquant son courriel dans son profil. Lorsque l’utilisateur a activ\u00e9 les notifications, il re\u00e7oit des alertes par courrier \u00e9lectronique qui indiquent le nom de l’exp\u00e9diteur et le corps du message (comme indiqu\u00e9 ci-dessous).<\/p>\n\n\n\n Aper\u00e7u des fonctionnalit\u00e9s Le centre de messagerie permet aux utilisateurs de MSS & ESS d’envoyer des messages \u00e0 une personne, \u00e0 un groupe d’utilisateurs\/employ\u00e9s, \u00e0 des d\u00e9partements ou \u00e0 des \u00e9quipes. L’utilisateur peut utiliser la fonction de messagerie sur MSS web, ESS web, et MSS & ESS Mobile app. Note:…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[210],"ht-kb-tag":[200,73,212,213,166,116],"class_list":["post-3701","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-centre-messagerie","ht_kb_tag-ess-2","ht_kb_tag-ess","ht_kb_tag-messages","ht_kb_tag-messages-2","ht_kb_tag-mss-2","ht_kb_tag-mss"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3701"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4747,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3701\/revisions\/4747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3701"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.synerion.com\/agile\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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Recherche et triage des colonnes<\/h3>\n\n\n\n
Envoyer un nouveau message<\/h2>\n\n\n\n
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![\"\"](\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-88-1024x461.png\")
<\/figure>\n\n\n\nEnvoyer un message aux d\u00e9partements ou aux \u00e9quipes<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nAnnuler l’envoi d’un message<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\n
![\"\"](\"\/agile\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-92-1024x463.png\")
<\/figure>\n\n\n\nSupprimer un message<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nR\u00e9pondre\/r\u00e9pondre \u00e0 tous\/transmettre<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nDemandes d’absence Accepter\/refuser<\/h2>\n\n\n\n
Alerte par courriel<\/h2>\n\n\n\n
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